Untitled Document

Verzending & Retouren

Verzendkosten

Gratis verzending van je bestelling in België bij besteding vanaf €20,-.
De verzendkosten van bestellingen onder €20,- bedragen €4,75.

We bezorgen ook pakketjes in andere landen van de Europese Unie:

Land Land
Bulgarije Luxemburg
Cyprus Malta
Denemarken Nederland
Duitsland Oostenrijk
Estland Polen
Finland Portugal
Frankrijk Roemenië
Hongarije Slovenië
Ierland Spanje
Italië Verenigd Koninkrijk
Litouwen Zweden

Verzending van bestellingen in EU landen is gratis bij besteding vanaf €75,-.
De verzendkosten van bestellingen onder €75,- bedragen €14,75.

Wat moet ik doen als mijn bestelling niet klopt?

Wanneer je bestelling is afgerond, is het helaas niet mogelijk om deze te wijzigen of annuleren. Wel is het mogelijk, binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling, de producten op vertoon van de pakbon kosteloos te retourneren in één van onze winkels. Voor aanvullende vragen kun je contact opnemen met onze klantenservice
(telefoonnummer 09 282 29 68, of per e-mail klantenservice@hollandandbarrett.be). Zij helpen je graag verder.

Betalen

Je kunt je bestelling betalen via:

  • Mister Cash (Bancontact)
  • Creditcard (Visa, Mastercard en American Express)
  • Maestro
  • PayPal
  • Giropay
  • Sofort Banking
  • iDEAL

Levering van je bestelling

Bestellingen die op werkdagen worden geplaatst zullen in de regel binnen 24 uur worden verzonden binnen België. Bestellingen die vrijdag na 12 uur 's middags of in het weekend worden geplaatst zullen de daaropvolgende maandag verstuurd worden.

Alle bestellingen worden verzonden via PostNL.

Nadat wij je producten hebben verstuurd, versturen wij een Tracking link naar je e-mailadres. Door hierop te klikken kom je automatisch terecht op de pagina van PostNL, waar je het verloop van je bestelling kunt volgen. Zo weet je precies waar je pakket zich bevindt en wanneer je deze ongeveer kunt verwachten.

Retouren

Is een artikel niet naar wens of wil je het omruilen? Dan kan het eenvoudig binnen 14 dagen na ontvangst geretourneerd worden, wat de reden ook is, mits het product niet is aangebroken of beschadigd.

Aankopen kun je kostenloos in elk filiaal binnen België terugbrengen of omruilen, onze collega’s helpen je dan graag verder. Print de bevestigingse-mail die je hebt ontvangen uit als retourbewijs. Je kunt een bestelling ook per post retourneren. Eventuele retourkosten zijn voor eigen rekening.

Het aankoopbedrag van de geretourneerde producten wordt teruggestort op je rekening, binnen 10 werkdagen nadat het pakket is ontvangen.

Stuur het te retourneren product naar:
Holland & Barrett
T.a.v. Afdeling Retouren
Kapellestraat 86
8400 Oostende